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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21 octobre 2026
Chez Bébé Prestige, la confiance des parents compte avant tout. Cette page explique simplement quelles informations nous recueillons lorsque vous visitez bebeprestige.ma ou passez commande, pourquoi nous les utilisons, avec qui elles sont partagées et comment exercer vos droits, conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
Qui sommes-nous ?
Le site https://bebeprestige.ma est exploité par Bébé Prestige, 585-595 Bd Sahl Rhone, Témara (Maroc). Vous pouvez nous joindre au +212 6 91 68 72 87 (téléphone et WhatsApp) ou via notre page Contact.
Les informations que nous recueillons
Lorsque vous passez commande
Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse et ville de livraison et, si vous la renseignez, votre adresse e-mail. Le paiement se fait à la livraison : nous ne recueillons aucune donnée bancaire sur le site.
Lorsque vous nous contactez
Les informations que vous nous transmettez (nom, téléphone, e-mail, message) par téléphone, WhatsApp, e-mail ou réseaux sociaux.
Lorsque vous naviguez sur le site
Des informations techniques : pages et produits consultés, ajouts au panier, type d’appareil, adresse IP, recueillies grâce aux cookies et traceurs décrits plus bas.
Pourquoi nous les utilisons
- Préparer, confirmer et livrer vos commandes.
- Répondre à vos questions et assurer le service après-vente.
- Mesurer la fréquentation du site et améliorer nos pages.
- Mesurer l’efficacité de nos publicités et proposer nos produits à des personnes susceptibles d’être intéressées.
- Respecter nos obligations légales et comptables.
Avec qui elles sont partagées
Vos informations sont destinées à Bébé Prestige. Elles sont transmises uniquement aux partenaires nécessaires : notre société de livraison (pour acheminer votre colis), notre hébergeur, et les outils de mesure et de publicité décrits ci-dessous. Nous ne vendons pas vos données.
Cookies et outils de mesure
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de votre visite. Le site utilise les outils suivants :
| Outil | À quoi il sert | Informations concernées |
|---|---|---|
| Cookies nécessaires | Panier, commande, sécurité du site. | Contenu du panier, session. |
| Google Analytics (Google) | Mesure de la fréquentation et des pages consultées. | Pages vues, produits consultés, données techniques de navigation. |
| Pixel TikTok (TikTok) | Mesure de l’efficacité de nos publicités TikTok et diffusion de publicités adaptées. | Pages et produits consultés, ajouts au panier, commandes (produits et montants). Lors d’une commande, votre téléphone, votre e-mail et votre adresse sont transmis à TikTok sous forme chiffrée (hachage), afin de relier la commande à une publicité vue sur TikTok. |
| Pixel Meta (Facebook / Instagram) | Mesure de l’efficacité de nos publicités Facebook et Instagram. | Pages consultées, ajouts au panier, commandes. |
Vous pouvez à tout moment bloquer ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur, et gérer vos préférences publicitaires directement dans les paramètres de vos comptes TikTok, Facebook ou Instagram. Vous pouvez aussi nous demander de ne plus utiliser vos informations à des fins publicitaires (voir « Vos droits »).
Combien de temps nous les conservons
- Commandes : le temps nécessaire au suivi de la commande et au service après-vente, puis la durée imposée par la réglementation comptable et fiscale.
- Demandes de contact : le temps nécessaire pour traiter votre demande.
- Cookies : 13 mois maximum.
Vos droits
Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données, y compris à leur utilisation à des fins publicitaires. Vous pouvez également saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP).
Pour exercer vos droits ou poser une question :
Téléphone / WhatsApp : +212 6 91 68 72 87
Formulaire : page Contact
Sécurité
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Évolution de cette page
Cette politique peut être mise à jour, notamment si nos outils évoluent. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.