Livraison partout au Maroc : délais, tarifs et suivi

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement selon votre ville, sur la base des tarifs de notre partenaire Ozon Express. Dès que vous choisissez votre ville pendant la commande, le montant exact s’affiche, avant la validation : aucune surprise à la réception.

Délais de livraison

Les délais sont indicatifs et comptent à partir de la confirmation de la commande, pour les articles disponibles en stock. Ils peuvent être plus longs pendant les jours fériés ou les périodes de forte demande.

Notre partenaire de livraison

Les colis sont acheminés par Ozon Express, qui assure la livraison à domicile dans l’ensemble du Royaume. Le livreur vous contacte avant de passer pour convenir de la remise du colis.

Comment se passe votre commande ?

1. Vous commandez sur le site en indiquant votre nom, votre téléphone, votre ville et votre adresse.
2. Nous préparons votre colis avec soin : les articles volumineux ou fragiles (poussettes, sièges auto, tire-lait, mobilier) sont protégés pour le transport.
3. Le colis est expédié par Ozon Express, et vous pouvez le suivre en ligne.
4. Vous êtes livré et vous payez en espèces au moment de la réception.

Suivre votre colis

Une fois votre commande expédiée, suivez son acheminement sur notre page Suivi de colis. Pour toute question, notre équipe répond aussi par téléphone et WhatsApp au +212 6 91 68 72 87.

Livraison dans les grandes villes

Découvrez les informations propres à votre ville : livraison à Casablanca, livraison à Rabat et livraison à Marrakech.

Un problème avec votre livraison ?

Colis abîmé, article manquant ou erreur de produit : contactez-nous rapidement au +212 6 91 68 72 87 (téléphone ou WhatsApp) en indiquant votre numéro de commande. Si l’article est défectueux ou endommagé à la réception, un échange peut être demandé dans les 7 jours, selon nos conditions de retour.